--- title: "Polityka prywatności" permalink: "https://narzedzia-mattech.pl/polityka-prywatnosci/" modified: "2026-08-19T13:13:31+00:00" --- # Polityka prywatności
MAT-TECH# Polityka prywatności i plików cookies Poniżej wyjaśniamy, jakie dane osobowe są przetwarzane podczas korzystania ze sklepu MAT-Tech, w jakich celach, komu mogą być przekazywane, jak długo są przechowywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
Administrator MAT-Tech
Kontakt kontakt@narzedzia-mattech.pl
Newsletter Obecnie nieaktywny
Zakupy WooCommerce / PayU
## 1 Administrator danych osobowych Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego **https://narzedzia-mattech.pl/** jest:
**MAT-Tech MATEUSZ JĘCZMIONKA** Adres firmy / siedziby: ul. Adama Asnyka 29A 44-360 Lubomia NIP: 6472422941 REGON: 385727169 E-mail: kontakt@narzedzia-mattech.pl Telefon: +48 570 715 506
**Adres do korespondencji i obsługi Klientów** Adres przy ul. Adama Asnyka 29A jest wyłącznie adresem firmy / siedziby Administratora. Wszelką korespondencję papierową od Klientów, w tym dokumenty dotyczące zamówień, zwrotów, reklamacji, odstąpienia od umowy oraz spraw związanych z ochroną danych osobowych, należy kierować na adres: **ul. Graniczna 2, 44-360 Lubomia**. Pod tym adresem znajduje się również sklep stacjonarny MAT-Tech.
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem elektronicznie pod adresem **kontakt@narzedzia-mattech.pl** lub telefonicznie pod numerem **+48 570 715 506**. Korespondencję papierową należy kierować na **ul. Graniczną 2, 44-360 Lubomia**.
## 2 Jakie dane mogą być przetwarzane? Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze Sklepu. Administrator może przetwarzać w szczególności: - imię i nazwisko; - nazwę firmy; - NIP oraz dane działalności gospodarczej; - adres rozliczeniowy; - adres dostawy; - adres e-mail; - numer telefonu; - dane dotyczące Zamówienia i zakupionych Produktów; - historię Zamówień; - informację o wybranym sposobie płatności i jej statusie; - informację o wybranej metodzie dostawy; - dane związane z Kontem Klienta; - treść korespondencji ze Sklepem; - dane dotyczące zwrotów, reklamacji i gwarancji; - treść opinii o Produktach; - adres IP; - dane techniczne urządzenia i przeglądarki; - logi serwera oraz informacje związane z bezpieczeństwem Sklepu.
**Zakres danych jest ograniczony.** Administrator powinien przetwarzać wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonego celu.
## 3 Składanie i realizacja Zamówień Dane podane podczas składania Zamówienia są przetwarzane w celu: - przyjęcia Zamówienia; - zawarcia umowy sprzedaży; - realizacji Zamówienia; - kontaktu dotyczącego Zamówienia; - obsługi płatności; - organizacji dostawy; - obsługi posprzedażowej. Podstawą prawną przetwarzania jest **art. 6 ust. 1 lit. b RODO**, czyli niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed jej zawarciem. Podanie danych wymaganych podczas składania Zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do jego realizacji.
## 4 Konto Klienta Utworzenie Konta w Sklepie jest dobrowolne. Zakupy mogą być dokonywane również bez zakładania Konta. Dane związane z Kontem są przetwarzane w celu świadczenia usługi elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta, w szczególności umożliwienia logowania, dostępu do historii Zamówień oraz innych funkcjonalności Konta. Podstawą prawną jest **art. 6 ust. 1 lit. b RODO**. Klient może zażądać usunięcia Konta, kontaktując się z Administratorem. Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia danych, które Administrator musi nadal przechowywać na podstawie przepisów prawa lub w związku z obroną przed roszczeniami.
## 5 Płatności elektroniczne PayU Płatności elektroniczne w Sklepie są obsługiwane przez **PayU S.A.** W przypadku wyboru płatności elektronicznej dane niezbędne do realizacji transakcji mogą zostać przekazane operatorowi PayU. Mogą to być w szczególności: - dane identyfikacyjne Klienta; - adres e-mail; - numer Zamówienia; - kwota i waluta transakcji; - informacje niezbędne do obsługi płatności. Dane wymagane bezpośrednio do autoryzacji płatności kartą, BLIK lub usługą bankową są przetwarzane przez właściwego operatora płatności, bank lub dostawcę instrumentu płatniczego zgodnie z jego zasadami. Sprzedawca co do zasady nie uzyskuje dostępu do poufnych danych uwierzytelniających Klienta, takich jak kod PIN czy kod CVV karty.
## 6 Dostawa Zamówień W celu dostarczenia Zamówienia Administrator może przekazać niezbędne dane wybranemu przewoźnikowi. Dotyczy to w szczególności: - imienia i nazwiska lub nazwy odbiorcy; - adresu dostawy; - numeru telefonu; - adresu e-mail; - informacji niezbędnych do prawidłowego doręczenia przesyłki. Sklep korzysta w szczególności z usług: - InPost; - DPD; - DHL; - UPS; - Poczty Polskiej. Podstawą przetwarzania danych w celu organizacji dostawy jest **art. 6 ust. 1 lit. b RODO**.
## 7 Faktury, podatki i księgowość Dane zawarte w dokumentach sprzedaży są przetwarzane w celu realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych i dokumentacyjnych ciążących na Administratorze. Podstawą prawną jest **art. 6 ust. 1 lit. c RODO**, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze. Dane mogą być udostępniane uprawnionym organom publicznym oraz – jeżeli Administrator korzysta z takich usług – podmiotom świadczącym usługi księgowe lub rachunkowe, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług.
## 8 Zwroty, odstąpienia i reklamacje Dane przekazane w związku ze zwrotem, odstąpieniem od umowy, reklamacją lub realizacją gwarancji są przetwarzane w celu obsługi zgłoszenia oraz realizacji praw i obowiązków stron. Podstawą prawną może być: - **art. 6 ust. 1 lit. b RODO** – wykonanie umowy; - **art. 6 ust. 1 lit. c RODO** – realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa; - **art. 6 ust. 1 lit. f RODO** – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.
## 9 Kontakt ze Sklepem W przypadku kontaktu ze Sklepem za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub formularza dostępnego na stronie, Administrator może przetwarzać dane przekazane w treści wiadomości. Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji i rozwiązania zgłoszonej sprawy. W zależności od charakteru sprawy podstawą prawną może być: - art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy umowy; - art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z osobami kontaktującymi się ze Sklepem.
## 10 Opinie o Produktach Opinie o Produktach mogą publikować wyłącznie zalogowani Klienci, którzy zakupili dany Produkt w Sklepie. W celu weryfikacji autentyczności opinii Sklep może porównywać Konto Klienta i historię Zamówień z Produktem, którego dotyczy opinia. Przetwarzane mogą być: - dane Konta; - informacja o zakupie Produktu; - treść opinii; - ocena Produktu; - data publikacji. Podstawą przetwarzania danych związanych z udostępnieniem funkcji opinii jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie weryfikacji, moderacji i ochrony Sklepu przed nadużyciami – **art. 6 ust. 1 lit. f RODO**.
## 11 Logi serwera i bezpieczeństwo Podczas korzystania ze Sklepu automatycznie mogą być zapisywane dane techniczne w logach serwera. Mogą obejmować w szczególności: - adres IP; - datę i godzinę zapytania; - adres odwiedzanej podstrony; - informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym; - informacje o błędach; - dane dotyczące bezpieczeństwa i prób nieuprawnionego dostępu. Dane te mogą być przetwarzane na podstawie **art. 6 ust. 1 lit. f RODO** w prawnie uzasadnionym interesie Administratora polegającym na zapewnieniu bezpieczeństwa Sklepu, diagnostyce błędów i ochronie przed nadużyciami.
## 12 Komu mogą być przekazywane dane? Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które potrzebują ich do realizacji określonych usług albo na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
**Hosting i infrastruktura** Podmioty zapewniające hosting, serwery, kopie zapasowe i utrzymanie infrastruktury Sklepu.
**Obsługa IT** Podmioty świadczące usługi techniczne, administrację WordPress/WooCommerce i utrzymanie Sklepu.
**Operator płatności** PayU oraz podmioty uczestniczące w realizacji płatności.
**Przewoźnicy** InPost, DPD, DHL, UPS, Poczta Polska lub inny przewoźnik wybrany do realizacji Zamówienia.
**Usługi pocztowe** Dostawcy obsługujący firmową pocztę elektroniczną.
**Księgowość** Podmioty księgowe lub rachunkowe, jeżeli Administrator korzysta z ich usług.
**Google** W zakresie korzystania z usług Google Maps, Google Fonts oraz obsługi poczty elektronicznej.
**Organy publiczne** Sądy, organy podatkowe, organy ścigania i inne instytucje, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z prawa.
Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora powinny działać na podstawie odpowiednich umów lub innych podstaw wymaganych przez przepisy o ochronie danych.
## 13 Jak długo przechowujemy dane?
Rodzaj danych Okres / kryterium przechowywania
Zamówienia i umowy Przez okres realizacji umowy, następnie przez okres wymagany przepisami oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dokumenty podatkowe i księgowe Przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, co do zasady przez wymagany ustawowo okres dokumentacyjny.
Konto Klienta Do czasu usunięcia Konta, z zastrzeżeniem danych, które muszą być przechowywane dłużej z uwagi na obowiązki prawne lub roszczenia.
Reklamacje i zwroty Przez czas obsługi sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia związanych z nią roszczeń.
Korespondencja Do zakończenia sprawy, a następnie przez okres, w którym jej zachowanie jest uzasadnione koniecznością wykazania przebiegu kontaktu lub obrony przed roszczeniami.
Opinie Przez okres publikacji opinii oraz w zakresie koniecznym do wykazania sposobu jej weryfikacji.
Logi techniczne Przez okres wynikający z konfiguracji serwera i potrzeb bezpieczeństwa, nie dłużej niż jest to niezbędne do realizacji tych celów.
Dane oparte na zgodzie Do czasu wycofania zgody lub ustania celu, dla którego została udzielona.
## 14 Prawa osoby, której dane dotyczą W zależności od podstawy i sposobu przetwarzania danych osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać następujące prawa:
Dostęp do danych
Sprostowanie danych
Usunięcie danych
Ograniczenie przetwarzania
Przenoszenie danych
Sprzeciw wobec przetwarzania
Wycofanie zgody
Skarga do Prezesa UODO
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, można ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: **kontakt@narzedzia-mattech.pl**. Osobie, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje prawo wniesienia skargi do **Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych**.
## 15 Profilowanie i automatyczne decyzje Na obecnym etapie MAT-Tech nie wykorzystuje danych Klientów do podejmowania zautomatyzowanych decyzji, które wywoływałyby wobec Klienta skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały. Operator płatności, bank lub inni niezależni dostawcy usług mogą stosować własne mechanizmy bezpieczeństwa, przeciwdziałania oszustwom lub oceny transakcji zgodnie z własnymi zasadami przetwarzania danych.
## 16 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy Niektórzy dostawcy technologiczni wykorzystywani przez Sklep mogą należeć do międzynarodowych grup kapitałowych lub korzystać z infrastruktury znajdującej się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli dochodzi do przekazania danych do państwa trzeciego, odbywa się ono na podstawie mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO, w szczególności: - decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony; - standardowych klauzul umownych; - innych zgodnych z RODO zabezpieczeń. Dotyczyć to może w szczególności usług świadczonych przez podmioty należące do grupy Google.
## 17 Pliki cookies Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie zapisywane lub odczytywane na urządzeniu Użytkownika. Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu: - zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu; - utrzymania sesji Użytkownika; - obsługi koszyka; - obsługi logowania do Konta; - zapamiętania preferencji dotyczących cookies; - zapewnienia bezpieczeństwa; - uruchamiania funkcji zewnętrznych, jeżeli Użytkownik wyrazi na nie zgodę. ### Cookies niezbędne Są konieczne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu i realizacji funkcji wyraźnie żądanych przez Użytkownika, takich jak koszyk, logowanie, bezpieczeństwo czy zapamiętanie preferencji dotyczących zgód. W zakresie przewidzianym prawem nie wymagają odrębnej zgody. ### Cookies opcjonalne Cookies funkcjonalne, analityczne lub marketingowe, które nie są niezbędne do świadczenia usługi, mogą być wykorzystywane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody Użytkownika.
## 18 Zarządzanie zgodami cookies Podczas pierwszej wizyty w Sklepie Użytkownik może otrzymać możliwość określenia swoich preferencji dotyczących opcjonalnych plików cookies. Użytkownik powinien mieć możliwość: - zaakceptowania opcjonalnych cookies; - odrzucenia opcjonalnych cookies; - wyboru poszczególnych kategorii; - późniejszej zmiany lub wycofania zgody.
**Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie.** Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.
Cookies można również usuwać lub ograniczać bezpośrednio w ustawieniach używanej przeglądarki internetowej. Zablokowanie cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie koszyka, Konta lub innych podstawowych funkcji Sklepu.
## 19 Google Maps Na stronie mogą być wykorzystywane mapy udostępniane przez usługę **Google Maps**. Uruchomienie osadzonej mapy może powodować połączenie urządzenia Użytkownika z usługami Google oraz przekazanie Google danych technicznych, w szczególności adresu IP i informacji o urządzeniu lub przeglądarce. Jeżeli korzystanie z Google Maps wiąże się z wykorzystaniem opcjonalnych cookies lub podobnych technologii, mapa powinna zostać uruchomiona dopiero po udzieleniu przez Użytkownika odpowiedniej zgody.
## 20 Google Fonts Sklep wykorzystuje kroje pisma Google Fonts. Sposób przetwarzania danych zależy od technicznej konfiguracji strony. Jeżeli pliki czcionek są przechowywane lokalnie na serwerze Sklepu, wyświetlenie czcionki nie wymaga połączenia urządzenia Użytkownika z serwerami Google. Jeżeli natomiast czcionki są pobierane bezpośrednio z infrastruktury Google, podczas ładowania strony Google może otrzymać dane techniczne Użytkownika, w tym adres IP.
## 21 Google Search Console Administrator korzysta z usługi **Google Search Console** w celu monitorowania widoczności Sklepu w wynikach wyszukiwania Google oraz diagnostyki technicznej strony. Google Search Console nie jest wykorzystywany przez MAT-Tech jako narzędzie do indywidualnego śledzenia zachowania Użytkownika wewnątrz Sklepu ani jako system reklamowy. Administrator otrzymuje za jego pośrednictwem przede wszystkim informacje dotyczące działania strony w wyszukiwarce, takie jak widoczność, zapytania, indeksowanie czy błędy.
## 22 Poczta elektroniczna Firmowa poczta elektroniczna MAT-Tech działa w ramach infrastruktury Hostinger, a wiadomości mogą być przekierowywane do usługi Gmail. W związku z tym dane zawarte w korespondencji mogą być technicznie przetwarzane przez podmioty zapewniające hosting poczty oraz usługę Gmail. Administrator powinien ograniczać zakres przesyłanych w korespondencji danych do informacji niezbędnych do obsługi danej sprawy.
## 23 Hosting i obsługa informatyczna Sklep jest utrzymywany z wykorzystaniem infrastruktury **Hostinger**. Dostawca hostingu może przetwarzać dane zapisane na serwerze w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi, utrzymania infrastruktury, wykonywania kopii zapasowych oraz zapewnienia bezpieczeństwa. Dostęp administracyjny do systemu WordPress/WooCommerce mogą posiadać również osoby lub podmioty odpowiedzialne za techniczne utrzymanie Sklepu. Dostęp taki powinien być ograniczony do zakresu niezbędnego do wykonania prac technicznych, administracyjnych, serwisowych lub związanych z bezpieczeństwem.
## 24 Newsletter, analityka i reklama
**Na dzień obowiązywania niniejszej Polityki:**- Sklep nie prowadzi newslettera; - nie korzysta z Google Analytics; - nie korzysta z Meta Pixel; - nie korzysta z Google Ads do śledzenia Użytkowników; - nie korzysta z reCAPTCHA.
Jeżeli w przyszłości zostaną uruchomione nowe narzędzia analityczne, reklamowe, newsletter, remarketing, automatyczne przypomnienia o porzuconych koszykach albo inne funkcje wymagające dodatkowego przetwarzania danych, niniejsza Polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana, a tam, gdzie będzie to wymagane, Użytkownik zostanie poproszony o uprzednią zgodę.
## 25 Bezpieczeństwo danych Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane osobowe przed: - nieuprawnionym dostępem; - utratą; - zniszczeniem; - nieuprawnioną zmianą; - ujawnieniem osobom nieuprawnionym. Środki bezpieczeństwa powinny być dostosowywane do charakteru przetwarzanych danych, zakresu przetwarzania oraz występujących zagrożeń. Dostęp do zaplecza Sklepu oraz danych Klientów powinny posiadać wyłącznie osoby, które potrzebują go do realizacji swoich obowiązków.
## 26 Zmiany Polityki prywatności Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku: - zmiany przepisów prawa; - zmiany funkcjonalności Sklepu; - uruchomienia nowych usług; - zmiany dostawców technologicznych; - uruchomienia newslettera, analityki lub reklamy; - zmiany sposobu wykorzystywania plików cookies. Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie internetowej Sklepu.
## Masz pytanie dotyczące swoich danych? W sprawach związanych z prywatnością, plikami cookies lub realizacją praw wynikających z RODO skontaktuj się bezpośrednio z MAT-Tech.
Telefon: [ +48 570 715 506 ](tel:+48570715506)
E-mail: [ kontakt@narzedzia-mattech.pl ](mailto:kontakt@narzedzia-mattech.pl)
Korespondencja: ul. Graniczna 2, 44-360 Lubomia
Polityka obowiązuje od 19 sierpnia 2026 r.