1 Dane Sprzedawcy i adres sklepu stacjonarnego

NIP: 6472422941
REGON: 385727169

E-mail: kontakt@narzedzia-mattech.pl
Telefon: +48 570 715 506

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż i realizuje dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2 Dostępne metody płatności

Za zamówienie można zapłacić za pomocą następujących metod:

Metody płatności dostępne dla konkretnego zamówienia są każdorazowo prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.

3 Płatności elektroniczne PayU

Obsługę płatności elektronicznych w Sklepie zapewnia PayU S.A.

Za pośrednictwem PayU Klient może korzystać z aktualnie dostępnych metod płatności, w szczególności:

• szybkich przelewów internetowych;
• BLIK;
• płatności kartą.

Zamówienie opłacane za pośrednictwem PayU zostaje przekazane do realizacji po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia prawidłowego wykonania płatności.

Jeżeli płatność zostanie przerwana, odrzucona lub nie zostanie prawidłowo zakończona, realizacja zamówienia może zostać wstrzymana do momentu otrzymania płatności.

4 Przelew tradycyjny

Odbiorca: MAT-Tech MATEUSZ JĘCZMIONKA

W tytule przelewu zaleca się podanie numeru zamówienia.

W przypadku braku zaksięgowania płatności w powyższym terminie Sprzedawca może anulować zamówienie.

Przy płatności z góry termin realizacji liczony jest od momentu zaksięgowania środków lub otrzymania potwierdzenia płatności od operatora płatności.

5 Płatność za pobraniem

Jeżeli dla danego zamówienia dostępna jest płatność za pobraniem, Klient dokonuje zapłaty przy odbiorze przesyłki na zasadach określonych przez przewoźnika.

Dostępność tej metody może zależeć od:

• rodzaju towaru;
• wartości zamówienia;
• wymiarów i masy przesyłki;
• wybranego sposobu dostawy.

Jeżeli z płatnością za pobraniem wiąże się dodatkowy koszt, jego wysokość zostanie przedstawiona Klientowi przed złożeniem zamówienia.

6 Faktury

Sklep umożliwia otrzymanie:

• faktury elektronicznej;
• faktury papierowej.

Klient dokonujący zakupu jako przedsiębiorca powinien podać prawidłowe dane firmy oraz NIP podczas składania zamówienia.

Faktura elektroniczna może zostać przesłana na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

7 Dostępne sposoby dostawy

Sklep korzysta w szczególności z usług przewoźników:

• InPost – najczęściej wykorzystywany przewoźnik;
• DPD;
• DHL;
• UPS;
• Poczta Polska.

W zależności od zamówienia dostępne mogą być:

• przesyłka kurierska;
• dostawa do paczkomatu;
• dostawa do punktu odbioru;
• przesyłka paletowa lub wielkogabarytowa;
• odbiór osobisty w sklepie przy ul. Granicznej 2.

Sprzedawca może dobrać przewoźnika odpowiednio do rodzaju, masy, wymiarów i sposobu zabezpieczenia zamówienia.

Jeżeli Sklep umożliwi podczas składania zamówienia wybór konkretnego przewoźnika lub sposobu dostawy, zastosowanie ma wybór dokonany przez Klienta.

8 Koszt standardowej dostawy

Darmowa dostawa dotyczy standardowych przesyłek paczkowych realizowanych metodami udostępnionymi podczas składania zamówienia.

Nie obejmuje ona przesyłek paletowych, wielkogabarytowych ani innych zamówień wymagających niestandardowego sposobu transportu.

Aktualny koszt każdej dostępnej metody dostawy jest prezentowany Klientowi przed złożeniem zamówienia.

Sprzedawca może w przyszłości zmienić zasady lub koszty dostawy. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

9 Przesyłki paletowe i wielkogabarytowe

Towary, które ze względu na swoją masę, wymiary, ilość lub sposób zabezpieczenia nie mogą zostać bezpiecznie wysłane jako standardowa paczka, mogą zostać zakwalifikowane do wysyłki paletowej lub wielkogabarytowej.

Jeżeli ze względu na wielkość zamówienia konieczne będzie zastosowanie więcej niż jednej palety albo niestandardowego sposobu transportu, Klient zostanie poinformowany o całkowitym koszcie dostawy przed złożeniem zamówienia.

Orientacyjny koszt zwrotu w wysokości około 250 zł dotyczy standardowej przesyłki paletowej. Rzeczywisty koszt zależy od przewoźnika, miejsca odbioru, masy, wymiarów oraz sposobu zabezpieczenia przesyłki.

10 Termin realizacji

Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi 1 dzień roboczy.

Termin liczony jest:

• od potwierdzenia zamówienia – przy płatności za pobraniem;
• od zaksięgowania płatności – przy przelewie tradycyjnym;
• od otrzymania potwierdzenia płatności – przy płatności elektronicznej.

Jeżeli przy konkretnym produkcie wskazano inny termin realizacji, zastosowanie ma termin podany na stronie produktu lub przekazany Klientowi przed złożeniem zamówienia.

W przypadku zamówienia produktów o różnych terminach realizacji zamówienie może zostać wysłane po skompletowaniu wszystkich produktów, zgodnie z najdłuższym terminem realizacji, chyba że strony ustalą inaczej.

11 Przewidywany czas dostawy

Standardowa dostawa od momentu nadania przesyłki trwa zazwyczaj około 1 dnia roboczego.

Jest to przewidywany, a nie gwarantowany czas doręczenia.

Termin może ulec wydłużeniu m.in. z powodu:

• zwiększonej liczby przesyłek;
• dni ustawowo wolnych od pracy;
• warunków pogodowych;
• opóźnień lub awarii po stronie przewoźnika;
• podania nieprawidłowego adresu;
• nieobecności odbiorcy.

12 Paczkomaty i punkty odbioru przewoźników

Jeżeli dla danego produktu dostępna jest dostawa do paczkomatu lub punktu odbioru przewoźnika, Klient może wybrać odpowiednią lokalizację podczas składania zamówienia.

Dostawa do paczkomatu lub punktu odbioru może być niedostępna dla produktów przekraczających dopuszczalne przez przewoźnika wymiary, masę, liczbę paczek lub inne parametry.

W takim przypadku Sklep udostępni odpowiednią alternatywną metodę dostawy.

13 Sklep stacjonarny i odbiór osobisty

Pod powyższym adresem znajduje się fizyczny sklep MAT-Tech oraz punkt odbioru zamówień internetowych.

Odbiór osobisty jest możliwy w godzinach: 8:00–16:00.

Przy odbiorze osobistym możliwa jest płatność gotówką lub kartą, jeżeli dana metoda płatności jest dostępna w sklepie.

Adres ul. Adama Asnyka 29A nie jest adresem sklepu stacjonarnego ani punktem odbioru osobistego.

14 Transport własny

Sklep nie realizuje dostaw własnym transportem.

Zamówienia są dostarczane przez przewoźników zewnętrznych lub mogą zostać odebrane osobiście w sklepie MAT-Tech przy ul. Granicznej 2.

15 Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze

Po otrzymaniu przesyłki zaleca się sprawdzenie jej stanu, w szczególności czy:

• opakowanie nie jest uszkodzone;
• nie występują ślady zalania, rozerwania lub zgniecenia;
• liczba otrzymanych paczek jest prawidłowa.

W razie zauważenia uszkodzeń zaleca się:

• wykonanie zdjęć przesyłki i opakowania;
• poinformowanie przewoźnika;
• sporządzenie protokołu szkody, jeżeli jest to możliwe;
• niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.

16 Odpowiedzialność za przesyłkę

W przypadku Konsumenta oraz przedsiębiorcy korzystającego z praw konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta co do zasady dopiero z chwilą wydania mu towaru.

Jeżeli przewoźnik został zaoferowany lub wybrany w ramach metod dostawy dostępnych w Sklepie, Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za realizację dostawy na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

17 Niedoręczona lub nieodebrana przesyłka

Klient powinien podać prawidłowe i kompletne dane umożliwiające realizację dostawy.

Przesyłka może zostać zwrócona do Sprzedawcy w przypadku:

• błędnego adresu podanego przez Klienta;
• braku możliwości kontaktu z odbiorcą;
• nieodebrania przesyłki kurierskiej;
• nieodebrania przesyłki z paczkomatu lub punktu odbioru w wymaganym terminie.

Ponowna wysyłka może nastąpić po uzgodnieniu jej ze Sprzedawcą.

Jeżeli ponowna dostawa powoduje dodatkowe rzeczywiste koszty, Klient zostanie poinformowany o ich wysokości przed ponownym nadaniem przesyłki.

18 Zmiana adresu dostawy

Klient powinien niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o konieczności zmiany adresu dostawy.

Zmiana jest możliwa, jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane przewoźnikowi.

Po nadaniu przesyłki możliwość zmiany adresu zależy od zasad stosowanych przez danego przewoźnika.